1 Сфера застосування
Ці умови та положення застосовуються до всіх послуг, які weltweitversenden GmbH надає самостійно або через третіх осіб після отримання замовлення через свою онлайн-платформу paket-international.com. Вони застосовуються виключно. Будь-які відмінні, суперечливі або додаткові умови та положення клієнта стануть частиною договору лише тоді, коли weltweitversenden GmbH прямо погодилася з їхньою дійсністю в конкретному випадку. Ця вимога прямої згоди застосовується в усіх випадках, включаючи, наприклад, коли weltweitversenden GmbH виконує послугу для клієнта без застережень, навіть знаючи умови та положення клієнта.
2 Визначення
Для цілей цих умов клієнтом є будь-яке підприємство, компанія чи установа, яка користується послугами weltweitversenden GmbH. Послуги weltweitversenden GmbH не спрямовані на споживачів. Для цілей цих умов одержувачем є будь-яка фізична чи юридична особа, призначена клієнтом як одержувач. Вантаж(и) для цілей цих умов є товарами, що перевозяться.
3. Надання послуг
Компанія weltweitversenden GmbH надає платформу через paket-international.com, яку можна інтегрувати в існуючі системи. Ця платформа надається та експлуатується компанією weltweitversenden GmbH як програмне забезпечення як послуга (SaaS). Це програмне забезпечення дозволяє інтегрувати всіх відповідних постачальників послуг доставки в системи клієнта через єдиний інтерфейс, що дозволяє клієнту автоматично створювати транспортні та зворотні етикетки, а також відстежувати відправлення. Платформа weltweitversenden GmbH пропонує функції, описані в онлайн-документації. Дані передаються клієнтом через функцію інтерфейсу в центрі обробки даних weltweitversenden GmbH або шляхом введення їх у надану веб-форму. Підключення систем клієнта до платформи не є частиною послуги. Зобов'язання weltweitversenden GmbH щодо надання послуг обмежуються передачею даних, введених через платформу, без змін, відповідній транспортній компанії як (суб)перевізнику, та передачею даних, отриманих транспортними компаніями як (суб)перевізниками від імені клієнта, без змін клієнту. Компанія «Die weltweitversenden GmbH» не несе відповідальності за точність та повноту даних, що передаються.
4 Укладення договору
(1) Використання платформи weltweitversenden GmbH вимагає реєстрації. Клієнт зобов'язаний надати точну та повну інформацію під час реєстрації. Це включає вибір способу оплати та надання необхідних платіжних реквізитів для обраного способу оплати. Також необхідно надати ідентифікаційний номер платника ПДВ (або його відповідний еквівалент у певній країні, наприклад, номер платника ПДВ у Швейцарії), якщо клієнт не звільнений від сплати ПДВ, і тому ідентифікаційний номер платника ПДВ не видається – навіть на запит. Не надаючи ідентифікаційний номер платника ПДВ (або його відповідний еквівалент у певній країні), клієнт підтверджує, що він звільнений від будь-яких зобов'язань щодо ПДВ на своїй податковій території. Після реєстрації клієнт отримує облікові дані для доступу та пароль. Це означає прийняття договору weltweitversenden GmbH. Облікові дані для доступу та пароль повинні бути захищені від несанкціонованого доступу третіх осіб.
(2) Якщо між weltweitversenden GmbH та клієнтом вже існують/існували договірні відносини, і відповідні послуги були виведені з експлуатації за рахунок клієнта внаслідок невиконання клієнтом цих умов відповідно до пункту 10, або якщо договірні відносини згодом були розірвані, укладення (подальшого/нового) договору з клієнтом або фактичним відправником/користувачем облікового запису (з метою обходу призупинення/розірвання) виключається.
5. Термін дії договору
(1) Якщо прямо не погоджено інше, термін дії договору становить один місяць з дати узгодженого початку його дії та автоматично продовжується на один місяць, якщо договірні відносини не будуть розірвані однією зі сторін до закінчення поточного договірного місяця.
(2) Це не впливає на право на позачергове розірвання договору з поважної причини. weltweitversenden GmbH має, зокрема, право зробити це, якщо клієнт здійснює несанкціоноване втручання в платформу weltweitversenden GmbH, порушує умови, зазначені в пункті 6, або неодноразово не виконує свої платіжні зобов'язання, незважаючи на нагадування.
(3) Розірвання угоди про прямий дебет, відкликання мандата на прямий дебет SEPA, втрата дійсності збереженого способу оплати (наприклад, закінчення терміну дії кредитної картки) або видалення збережених платіжних даних не є розірванням з боку клієнта. Завжди потрібне чітке та обґрунтоване розірвання договірних відносин.
6. Право використання
(1) Клієнт та призначені ним користувачі отримують невиключне право, обмежене періодом використання або терміном дії договору, на доступ до функцій програмного забезпечення через Інтернет. Клієнт та призначені ним користувачі не отримують жодних подальших прав.
(2) Клієнт не має права використовувати програмне забезпечення поза межами використання, дозволеного цією угодою, а також дозволяти третім особам використовувати його або надавати до нього доступ третім особам. Зокрема, клієнту заборонено відтворювати або продавати програмне забезпечення або будь-яку його частину.
(3) Клієнт несе відповідальність за всі точки доступу, встановлені в його компанії, а також повинен оплачувати витрати, понесені користувачами, яких він створив та авторизував. Те саме стосується і випадку несанкціонованого використання іншими третіми особами, якщо та в тій мірі, в якій клієнт несе відповідальність за таке використання.
(4) На вимогу Клієнт повинен надати weltweitversenden GmbH всю інформацію, необхідну для пред'явлення претензій до третіх осіб, зокрема їхні імена та адреси, а також негайно повідомити про характер та обсяг своїх претензій до них, що виникають внаслідок несанкціонованої передачі програми.
(5) Компанія «Die weltweitversenden GmbH» залишає за собою право обмежити доступ до системи у разі надмірного використання платформи, наприклад, у разі DDoS-атак та неправильного програмування системного з’єднання з боку клієнта.
(6) Для забезпечення оптимальної продуктивності API компанії weltweitversenden GmbH та гарантування оптимального користувацького досвіду для всіх клієнтів, клієнт зобов'язаний контролювати/оптимізувати використання API компанії weltweitversenden GmbH налаштованими ним користувачами та обмежувати його так званим обсягом «добросовісного використання». Добросовісне використання визначається як ненадмірне використання API. Якщо клієнт надмірно використовує API, компанія weltweitversenden GmbH може обмежити доступ до свого API без попереднього повідомлення.
НІКОЛИ оновлень
Компанія «weltweitversenden GmbH» може будь-коли та без згоди клієнта вносити або доручати внесення змін до своєї платформи (оновлення та/або нові версії). «weltweitversenden GmbH» зобов'язується впроваджувати ці зміни таким чином, щоб гарантовані за договором послуги не були необґрунтовано порушені.
8. Ціни/Збори за використання платформи доставки по всьому світу
Діють ціни та збори, що відображаються на платформі weltweitversenden GmbH (плата за користування плюс ПДВ, встановлений законодавством). Клієнт зобов'язаний сплачувати договірно узгоджену плату за кожну послугу. weltweitversenden GmbH прямо залишає за собою право вносити зміни; однак, збори за вже придбані послуги залишаються незмінними.
9. Виставлення рахунків / Оплата
(1) Якщо не було узгоджено індивідуальні умови оплати, будь-які щомісячні або транзакційні збори/плати за використання платформи стягуватимуться щомісяця.
(2) Перехід на план із вищою щомісячною платою за використання або оновлення/перехід на план із платою за використання на основі транзакцій завжди призведе до проміжного нарахування щомісячної або транзакційної плати за використання під час оновлення/переходу.
(3) Клієнт, як правило, може здійснювати оплату через PayPal, кредитну картку або прямий дебет SEPA (деякі способи оплати доступні не в усіх країнах (валютах) або для всіх клієнтів). Оплата за рахунком вимагає чіткої індивідуальної угоди. weltweitversenden GmbH залишає за собою право відмовити клієнту в (можливому подальшому) використанні певних способів оплати або припинити (можливо, подальше) використання клієнтом певних способів оплати (наприклад, через підвищений кредитний ризик клієнта). Якщо поданий прямий дебет повертається з причин, що відносяться до клієнта, weltweitversenden GmbH може повернути клієнту будь-які виниклі витрати. Те саме стосується платежів через PayPal або кредитну картку. У вищезазначених випадках стягується плата за обслуговування відповідно до графіка оплати на веб-сайті weltweitversenden GmbH.
(4) Клієнт повинен перевірити кожен рахунок-фактуру на точність та подати будь-які заперечення протягом 4 тижнів з моменту отримання рахунку-фактури. Після закінчення цього терміну заперечення виключаються.
(5) Клієнт погоджується з тим, що weltweitversenden GmbH може надсилати рахунки-фактури в електронному вигляді. Рахунки-фактури будуть надіслані як вкладений файл на зареєстровану адресу електронної пошти клієнта.
10. Затримка / відсутність способу оплати
(1) У разі прострочення оплати, weltweitversenden GmbH має право, після попереднього повідомлення з урахуванням терміну, призупинити надання послуг за рахунок клієнта. У разі повторного прострочення застосовується пункт 5, розділ (2). Зобов'язання сплачувати плати за користування залишається в силі.
(2) У разі розірвання угоди про пряме дебетування, відкликання мандата на пряме дебетування SEPA, втрати дійсності збереженого способу оплати (наприклад, закінчення терміну дії кредитної картки) або видалення збережених платіжних даних протягом терміну дії договору, weltweitversenden GmbH має право в будь-який час призупинити надання послуг за рахунок клієнта. Зобов'язання щодо сплати комісій/виплат за користування залишається в силі.
(3) Право пред'являти подальші претензії через прострочену оплату залишається за weltweitversenden GmbH.
11 Збір/захист даних
Під час збору та обробки даних компанія Weltweitversenden GmbH дотримується чинних правил захисту даних та політики захисту даних, доступної за гіперпосиланням на веб-сайті Weltweitversenden GmbH. Weltweitversenden GmbH та клієнт укладають угоду про обробку даних.
12 Відповідальність
(1) Відповідальність компанії Weltweitversenden GmbH регулюється законодавчими положеннями.
(2) У випадках простої недбалості, weltweitversenden GmbH несе відповідальність лише за збитки, що виникли внаслідок порушення суттєвого договірного зобов'язання (зобов'язання, виконання якого є необхідним для належного виконання договору та на дотримання якого клієнт регулярно покладається та може покладатися); однак, у цьому випадку відповідальність обмежується компенсацією за передбачувані, типові збитки та, за розміром, загальним винагородженням, сплаченим клієнтом weltweitversenden GmbH до настання збитків, але не більше загального винагородження за попередні 12 місяців. Відповідальність за втрачену вигоду виключається. Відповідальність за умисел, грубу недбалість та шкоду, заподіяну життю, тілу або здоров'ю, залишається незмінною.
(3) Компанія «weltweitversenden GmbH» не несе відповідальності за функціональність будь-яких стандартних інтеграцій у програмне забезпечення компанії «weltweitversenden GmbH», що використовується клієнтом, які були надані третіми сторонами.
(4) Компанія «weltweitversenden GmbH» не несе відповідальності за будь-які дефекти, які явно спричинені інтеграцією програмного забезпечення компанії «weltweitversenden GmbH» у системне середовище клієнта під відповідальність клієнта.
(5) Компанія «Die weltweitversenden GmbH» не несе відповідальності за неправильне створення транспортних та зворотних етикеток, що спричинені низькою якістю даних, переданих клієнтом.
(6) Компанія «weltweitversenden GmbH» не несе відповідальності за функціональність сторонніх систем постачальників послуг доставки, які використовуються компанією «weltweitversenden GmbH» для створення етикеток та відстеження відправлень.
(7) Компанія «Die weltweitversenden GmbH» не несе відповідальності за збитки, що виникли внаслідок втрати даних або використання пошкоджених даних клієнта.
(8) weltweitversenden GmbH не несе відповідальності за претензії третіх осіб, що виникають внаслідок зберігання даних клієнтом на weltweitversenden.com.
(9) Якщо виникнуть дефекти, спричинені weltweitversenden GmbH, які призведуть до втрати або значного погіршення гарантованого договором використання, weltweitversenden GmbH зобов'язана усунути ці дефекти. Однак незначні відхилення від функціональності не вважаються дефектом.
13 Інше
(1) Клієнт не може ні переуступати, ні надавати у заставу вимоги до weltweitversenden GmbH; грошові вимоги виключаються. Залік дозволяється лише щодо вимог, які були встановлені на законній підставі або є безперечними.
(2) Компанія «weltweitversenden GmbH» має право вносити зміни до цих Загальних положень та умов, якщо для цього є вагомі підстави, зокрема, через нові технічні розробки, зміни в законодавстві, рішення вищих судів, економічні умови, ринкові обставини або інші еквівалентні причини. Змінені Загальні положення та умови будуть надіслані клієнту електронною поштою не пізніше ніж за один місяць до їх набрання чинності. Якщо клієнт не заперечує проти їхньої дійсності протягом двох тижнів після отримання електронного листа, змінені Загальні положення та умови вважатимуться прийнятими. Двотижневий термін буде спеціально зазначено в електронному листі, що містить змінені Загальні положення та умови. Змінені Загальні положення та умови також будуть опубліковані на веб-сайті компанії «weltweitversenden GmbH».
(3) Місцем юрисдикції є Гамбург, Німеччина.
Особливі умови користування транспортними послугами
Якщо клієнт також замовляє транспортні послуги на додаток до використання всесвітньої платформи доставки, до використання транспортних послуг застосовуються такі Спеціальні умови, окрім Загальних умов, викладених у Розділах 1–13 вище. Розділи 14–21 нижче застосовуються лише до цих транспортних послуг.
14 Додаткові транспортні послуги
(1) Компанія «weltweitversenden GmbH» також організовує логістичні послуги як вантажний перевізник. Для надання цих послуг компанія «weltweitversenden GmbH» використовує авторитетні транспортні компанії, що працюють на міжнародному рівні, як субперевізників. «weltweitversenden GmbH» доручає субперевізнику, призначеному замовником, здійснювати перевезення вантажу. Субперевізник має право залучати субпідрядників. «weltweitversenden GmbH» та її субперевізники мають право вільно обирати транспортні маршрути та транспортні засоби. Дотримання конкретних термінів доставки загалом не гарантується. Інструкції, надані замовником після передачі вантажу, не обов'язково дотримуватися. Розділи 418 та 419 Німецького торгового кодексу (HGB) не застосовуються.
(2) Доставка одержувачу, визначеному відправником, зазвичай здійснюється шляхом особистої передачі. Безконтактні методи доставки дозволені на прохання відправника або через стандартні галузеві рішення, що пропонуються постачальниками транспортних послуг у зв'язку з пандемією COVID-2. Відправлення одержувачам у громадських закладах можуть бути доставлені особі, уповноваженій керівництвом закладу отримувати відправлення. Відправник погоджується з тим, що передача також може бути здійснена особам, яких за даних обставин можна обґрунтовано вважати уповноваженими приймати відправлення. Це включає, зокрема, родичів або чоловіка/дружину одержувача, працівників домашнього господарства, сусідів по кімнаті та сусідів. Після невдалої спроби доставки, weltweitversenden GmbH також має право передати відправлення до пункту прийому посилок одного зі своїх постачальників послуг та повідомити про це одержувача, що вважається доставкою. weltweitversenden GmbH має право використовувати електронні засоби для підтвердження отримання. Якщо відправлення не може бути доставлене описаним способом, буде зроблено максимум дві подальші спроби доставки як для національних, так і для міжнародних відправлень. Після цього моменту відправлення вважається недоставленим. Відправлення також вважаються недоставленими, якщо вказано неправильного одержувача та якщо в прийнятті відмовлено. weltweitversenden GmbH поверне недоставлені відправлення клієнту в межах Німеччини за рахунок клієнта. Якщо недоставлене відправлення не може бути повернуте клієнту, weltweitversenden GmbH має право його відкрити. Якщо клієнта або іншого уповноваженого одержувача неможливо ідентифікувати, або якщо доставка чи повернення відправлення неможливі або недоцільні з інших причин (наприклад, через те, що клієнт відмовляється покривати витрати, або така відмова очікується – наприклад, через невиконані претензії weltweitversenden GmbH до клієнта), weltweitversenden GmbH може утилізувати, знищити або продати відправлення відповідно до законодавства за рахунок клієнта.
15 Укладання договорів на транспортні послуги
(1) Між weltweitversenden GmbH та відповідним клієнтом укладається транспортний договір на надання послуг з логістики вантажів. Він укладається виключно після обов'язкового прийняття пропозиції клієнта про укладення договору шляхом письмової або електронної заяви з боку weltweitversenden GmbH. weltweitversenden GmbH має право відхилити пропозицію в будь-який час без пояснення причин.
(2) За жодних обставин компанія weltweitversenden GmbH не укладатиме договори перевезення товарів, виключених з перевезення (§ 18). Якщо компанія weltweitversenden GmbH дізнається про перевезення товарів, виключених з перевезення, вона має право відмовити в подальшому перевезенні та/або вимагати від клієнта розумну доплату. weltweitversenden GmbH відмовляється організовувати перевезення вантажів одержувачам, які перелічені у списках санкцій та/або ембарго, або на яких поширюється заборона на співпрацю. Навіть після того, як вантаж було прийнято третьою стороною, уповноваженою нею, weltweitversenden GmbH має право запросити у клієнта інформацію щодо вмісту вантажу. Якщо клієнт відмовляється надати інформацію або якщо інформацію неможливо отримати своєчасно, weltweitversenden GmbH має право перевірити вміст вантажу з урахуванням виключень з перевезення, зазначених у § 18, або доручити їх перевірку третій стороні, уповноваженій нею.
(3) На додаток до цих Загальних положень та умов, застосовуються положення Німецького торговельного кодексу (HGB) та Стандартних положень та умов німецьких експедиторів (ADSp), кожне в їхній останній редакції. У разі розбіжностей переважну силу мають ці Загальні положення та умови.
16 Ціни/тарифи на транспортні послуги
(1) Для транспортних послуг, отриманих через weltweitversenden GmbH, застосовуються тарифи для конкретної покупки, що надаються відповідними транспортними компаніями, доступ до яких можна отримати у веб-інтерфейсі weltweitversenden GmbH.
(2) Якщо клієнт купує транспортні етикетки через веб-інтерфейс weltweitversenden GmbH, він зобов'язаний сплатити відображену ціну/збір (плюс встановлений законом ПДВ) з моменту створення транспортної етикетки. Якщо транспортні етикетки генеруються через API, клієнт зобов'язаний сплатити ціну/збір, що відображається на платформі weltweitversenden GmbH або згідно з пропозицією, щойно під час генерації буде вказано параметр create_shipping_label=true. Під час замовлення транспортування через постачальника послуг доставки DHL в рамках транспортного договору між weltweitversenden GmbH та клієнтом, weltweitversenden GmbH надає клієнтам можливість видалити/скасувати вже створені/придбані транспортні етикетки за умови, що видалення/скасування – за допомогою відповідної функції видалення/скасування на онлайн-платформі weltweitversenden.com – відбудеться до 18:00 за центральноєвропейським часом у календарний день створення/придбання транспортної етикетки. Транспортні етикетки, видалені/скасовані відповідно до цих правил, не будуть виставлені клієнту рахунок-фактура. Під час замовлення транспортування через постачальника послуг перевезення, відмінного від DHL, в рамках транспортного договору між weltweitversenden GmbH та клієнтом, weltweitversenden GmbH надає клієнтам можливість видалити/скасувати вже створені/придбані транспортні етикетки, за умови, що видалення/скасування – за допомогою відповідної функції видалення/скасування на онлайн-платформі weltweitversenden.com – відбувається до 23:59 за центральноєвропейським часом календарного дня, коли було створено/придбано транспортну етикетку. Транспортні етикетки, видалені/скасовані відповідно до цих правил, не будуть виставлені клієнту. Можливість видалити/скасувати транспортні етикетки, вже створені/придбані після закінчення термінів, зазначених у двох попередніх абзацах, прямо виключається. Скасування транспортних етикеток не впливає на зобов'язання сплачувати плату за користування платформою weltweitversenden.
(3) Компанія «weltweitversenden GmbH» має право стягувати додаткову плату, якщо після перевірки обраною транспортною компанією інформація, що стосується розміщеного замовлення, є неправильною, адреси неправильні, перевищено максимальні розміри упаковки або специфікації ваги та/або відправлення неналежним чином упаковані.
У разі виникнення додаткових витрат, weltweitversenden GmbH перекладає плату за доставку на клієнта. weltweitversenden GmbH також залишає за собою право стягувати додаткові послуги залежно від обсягу робіт.
(4) Компанія «weltweitversenden GmbH» також має право стягувати додаткову плату, якщо клієнт не дотримується умов Розділу 19.
(5) Клієнт зобов'язаний нести витрати на обробку повернення, понесені у зв'язку з поверненням товару клієнту.
17 Умови експорту
(1) Експорт здійснюється від нашого імені та за наш рахунок як прямого або непрямого представника. Клієнт надає нам довіреність на митне оформлення експортних вантажів, підготовку експортної декларації, її юридичне підписання та виконання всіх дій, пов'язаних з митним оформленням. Підтвердження вивезення можливе лише за умови, що відправлення здійснено з використанням електронної процедури експорту. Якщо обробка митницею вивезення виконана неправильно, і тому підтвердження вивезення не може бути згенеровано в системі, weltweitversenden GmbH не несе відповідальності.
(2) Нижчепідписаний підтверджує:
(a) що він є експортером/продавцем товарів, що підлягають декларуванню.
(b) Якщо не зазначено інше, товари походять з ЄС.
(c) Він підтверджує, що він або вкаже номер(и) митного тарифу на наших комерційних рахунках-фактурах, та/або надасть цю інформацію окремо у письмовій формі уповноваженому представнику для кожного замовлення.
(d) Комерційний(і) рахунок(и)-фактура(и) та інші документи, необхідні для експорту, мають бути надані уповноваженому представнику своєчасно, але не пізніше ніж за 24 години до завантаження вантажу.
(e) Товари не є товарами подвійного використання або товарами, обмеженими CITES, і не підлягають вимогам щодо експортного ліцензування; в іншому випадку необхідні ліцензії мають бути своєчасно передані в оригіналі всесвітньому транспортному агенту.
(f) Зобов'язання згідно із законодавством про зовнішню торгівлю є його відповідальністю. Дотримуються чинні правила ембарго, заборони та обмеження, а також інші експортні обмеження.
(g) Він несе відповідальність за повноту та точність усіх документів та інформації, необхідних для виконання завдань.
(h) weltweitversand має право надавати субавторизацію.
(i) Він усвідомлює, що договірні відносини регулюються Загальними німецькими умовами експедиторства (ADSp) у їхній останній редакції.
18 Гарантія вартості посадки
Для бізнес-клієнтів зі статусом Platinum, Worldwide Shipping пропонує гарантію на розрахунок та обробку імпортних мит.
(1) Керівні принципи та відповідальність. Наведені нижче умови застосовуються до вас лише в тому випадку, якщо ви вирішите скористатися послугою «Гарантія вартості доставки по всьому світу», яка дозволяє «Гарантії вартості доставки по всьому світу» забезпечити точність вартості доставки по всьому світу та звірку з міжнародними замовленнями від вашого імені. Незважаючи на вашу реєстрацію в «Гарантії вартості доставки по всьому світу», ви несете повну відповідальність за та відмовляєтеся від усіх претензій до «Гарантії вартості доставки по всьому світу» щодо наступного:
(a) Будь-які рахунки-фактури на митні збори та податки на відповідний номер облікового запису Worldwide Shipping під час обробки відправлень поза платформою Worldwide Shipping.
(b) Будь-яка відповідальність за витрати, які ви не виставляєте рахунок безпосередньо на номер облікового запису Worldwide Shipping.
(c) Будь-які додаткові митні збори, що стягуються з міжнародних відправників через те, що ви не додали належну документацію до вашого міжнародного відправлення.
(d) Точність наданих кодів HS, оскільки Worldwide Shipping не несе відповідальності за будь-які додаткові витрати чи витрати, що виникли внаслідок неточності кодів HS або перевірки.
(e) Перевірка товарів та документів, які ви надаєте для відправлення, щоб переконатися, що ця інформація відповідає інформації, спочатку наданій для пропозиції Landed Cost. Worldwide Shipping не несе відповідальності за будь-які витрати, понесені на товари, які не були включені до квоти Landed Cost.
(f) Будь-які додаткові митні збори та податки, що стягуються через те, що митні органи вважають вартість товарів вищою за вартість, зазначену в комерційному рахунку-фактурі.
(g) Усі несанкціоновані стягнення з рахунку Worldwide Shipping. Worldwide Shipping може стягувати комісію за обробку у зв'язку з несанкціонованими стягненнями.
(h) Усі збори, пов’язані з транзакціями, що не покриваються послугою гарантії вартості доставки по всьому світу. Worldwide Shipping може стягувати комісію за обробку у зв’язку з такими неохопленими транзакціями.
(i) Будь-які непередбачені витрати, понесені через те, що ви не надали Worldwide Shipping номер відстеження для відправлення.
(j) Будь-які непрямі податки або інші суми, які ви винні у зв'язку з продажем товарів, здійсненим до того, як ви зареєструвалися в Гарантії вартості доставки по всьому світу.
(2) Плата Worldwide Shipping за надання гарантії Landed Cost для замовлення стягується під час запиту. Будь-які митні збори, податки та збори, що належать за замовлення, стягуються після відправлення замовлення та надання номера відстеження. Якщо ви не сплатите вчасно плату Worldwide Shipping або будь-які інші суми, що належать до сплати у зв'язку із замовленням, що покривається гарантією Landed Cost, ваш доступ до платформи Worldwide Shipping буде призупинено.
(3) Ви визнаєте та погоджуєтеся з тим, що Worldwide Shipping має право утримувати будь-які додаткові кошти з суми Landed Cost, стягнутої Worldwide Shipping, які перевищують належну суму. Ці суми, якщо такі будуть, вважатимуться повністю заробленими та підлягатимуть сплаті Worldwide Shipping.
(4) Ви уповноважуєте Worldwide Shipping вносити будь-які зміни до наданої вами документації для відправлення, які, на наш власний розсуд, можуть бути необхідними для приведення відправлення у відповідність до чинного законодавства та правил. Цей дозвіл не звільняє вас від відповідальності за надання Worldwide Shipping точної документації.
(5) Ви визнаєте та погоджуєтеся з тим, що розрахунки гарантії вартості доставки від Worldwide Ships можуть базуватися на форвардній премії за обмін валюти.
(6) Гарантія Worldwide Shipping щодо вартості доставки дійсна протягом 90 днів, починаючи з дати стягнення гарантійного збору за вартість доставки.
Доставка по всьому світу: Класифікація номерів митних тарифів.
Наведені нижче умови застосовуються до вас, якщо ви вирішите скористатися послугою Worldwide Shipping Classification. Worldwide Shipping Classification дозволяє Worldwide Shipping пропонувати класифікації для ваших товарів за допомогою кодів HTS (Гармонізована система тарифних кодів). Хоча Worldwide Shipping докладає розумних комерційних зусиль для пропонування класифікацій, ці класифікації надаються лише з інформаційною метою, і Worldwide Shipping не гарантує точність, надійність чи повноту запропонованих кодів HTS. Відповідно, ви несете повну відповідальність за забезпечення точності всіх кодів HTS, перш ніж покладатися на коди, запропоновані Worldwide Shipping Classification. Хоча Worldwide Shipping Classification може бути використана як інструмент для визначення відповідних кодів HTS для відправлення, зрештою, відповідальність за визначення відповідних кодів HTS та їх надання митним органам несе зареєстрований імпортер, а не Worldwide Shipping.
Зобов'язання клієнта щодо інформації про продукцію та митних правил
Клієнт несе повну відповідальність за правильне зазначення вмісту, стану та всієї іншої необхідної інформації, пов'язаної з доставкою. Worldwide Shipping GmbH (WWV) не може самостійно перевірити точність та повноту цієї інформації. Клієнт несе повну відповідальність за будь-які порушення чинних митних правил, перевезення заборонених або обмежених товарів та всі наслідки, включаючи штрафи, затримки або конфіскації.
19 Виставлення рахунків, оплата
- Розділ 9 Загальних положень та умов застосовується відповідно до додаткових транспортних послуг. Компанія «weltweitversenden GmbH» залишає за собою право виставляти (проміжні) рахунки-фактури за плату за використання на основі транзакцій та послуги логістики вантажів без фіксованих циклів виставлення рахунків.
20 виключень
(1) Наступні товари виключаються з перевезення:
- Товари особливої цінності, зокрема дорогоцінні метали, справжні ювелірні вироби, дорогоцінне каміння, справжні перли, антикваріат, твори мистецтва або інші цінні речі, за умови, що вони виключені з перевезення відповідно до загальних умов та/або умов перевезення фактичного перевізника або вартість яких перевищує максимально допустиму вартість для цієї категорії товарів відповідно до загальних умов та/або умов перевезення фактичного перевізника; крім того, застосовуються загальні умови та/або умови перевезення фактичного перевізника;
- Гроші, монети, сертифікати, документи, цінні папери та інші товари, що мають грошову цінність (наприклад, кредитні, чекові та телефонні картки), за умови, що вони виключені з перевезення відповідно до загальних умов та/або умов перевезення транспортної компанії, що виконує замовлення, або їхня вартість перевищує максимально допустиму вартість для цього товару/групи відправлень відповідно до загальних умов та/або умов перевезення транспортної компанії, що виконує замовлення; крім того, застосовуються умови перевезення транспортної компанії, що виконує замовлення;
- Вантажі, що неналежним чином упаковані некомерційним способом та не відповідають загальним умовам та/або умовам перевезення та/або інструкціям щодо упаковки транспортної компанії-виконавця;
- усі відправлення, вартість яких перевищує максимальну вартість, зазначену як допустима для перевезення відповідно до загальних умов та/або умов перевезення транспортної компанії-виконавця;
- Вантажі, вміст, транспортування або зовнішнє оформлення яких порушують законодавчі або офіційні правила;
- Вогнепальна зброя, вибухові речовини, наркотики, тютюн;
- Вантажі, які можуть завдати травми людям або спричинити пошкодження майна, швидкопсувні товари, живі або мертві тварини, медичні або біологічні зразки, медичні відходи, людські останки, частини тіла або органи;
- Інші небезпечні вантажі, перевезення яких підпадає під дію правил перевезення небезпечних вантажів, якщо це не дозволено «Правилами перевезення небезпечних речовин та предметів», якщо вони не передаються за домовленістю та на основі відповідної спеціальної угоди; Розділ 410 Німецького торгового кодексу (HGB) залишається незмінним;
- У разі транскордонного перевезення: товари, імпорт або експорт яких заборонено або підлягає спеціальним дозволам згідно з інструкціями відповідних країн відправлення, транзиту або призначення;
- Відвантаження фізичним або юридичним особам, а також публічним юридичним особам, які перебувають у санкційних списках або підпадають під дію ембарго;
- Товари, що не відповідають законодавству про інтелектуальну власність.
(2) Якщо постачальником послуг доставки обрано UPS, перевезення алкогольних напоїв будь-якого виду виключається. За додаткову плату можна домовитися з weltweitversenden GmbH про іншу домовленість щодо перевезень через UPS. Це виключення не поширюється на перевезення через інших запропонованих постачальників послуг доставки.
(3) На додаток до цих винятків, застосовуються винятки відповідно до загальних умов та/або умов перевезення транспортної компанії-виконавця.
(4) Прийняття виключених товарів не є відмовою від виключення з перевезення. weltweitversenden GmbH залишає за собою право відмовити в подальшому перевезенні, якщо їй стане відомо про виключення з перевезення після прийняття товару. У таких випадках weltweitversenden GmbH має право, на власний розсуд, утилізувати товар за рахунок клієнта або знищити його для запобігання небезпеці. Окрім випадків, передбачених законом, клієнт несе відповідальність за всі прямі або непрямі збитки, що виникли внаслідок перевезення виключених товарів, а також за всі наслідки, що виникли внаслідок несанкціонованих транскордонних перевезень посилок та порушень експортних, імпортних або митних правил.
21 Термін дії придбаних транспортних етикеток
(1) Коли відправлення замовляється через постачальника послуг доставки DHL в рамках транспортного договору між weltweitversenden GmbH та клієнтом, транспортні етикетки (за винятком повернень) дійсні протягом десяти днів з дати створення через платформу weltweitversenden GmbH. Тому клієнт зобов'язаний передати дані про відправлення (за винятком повернень) до weltweitversenden GmbH з метою створення транспортних етикеток не пізніше ніж за 10 днів, тобто до доставки/забору DHL. Вирішальним фактором є позначка часу створення транспортної етикетки в системі weltweitversenden GmbH, а також перше сканування DHL. Якщо клієнт порушує це, weltweitversenden GmbH має право взяти на себе максимально допустиму вагу для відповідних посилок та виставити додатковий рахунок-фактуру або повторно виставити рахунок-фактуру на відправлення.
(2) Якщо відправлення замовляється через постачальника послуг перевезення, відмінного від DHL, в рамках транспортного договору між weltweitversenden GmbH та клієнтом, транспортні етикетки (за винятком повернень) дійсні протягом тридцяти днів з дати створення через платформу weltweitversenden GmbH. Тому клієнт зобов'язаний передати дані про відправлення (за винятком повернень) до weltweitversenden GmbH з метою створення транспортних етикеток не пізніше ніж за тридцять днів, тобто до доставки/забору постачальником послуг перевезення. Вирішальним фактором є позначка часу створення транспортної етикетки в системі weltweitversenden GmbH, а також перше сканування постачальником послуг перевезення. Якщо клієнт порушує цю вимогу, weltweitversenden GmbH має право взяти на себе максимально допустиму вагу для відповідних посилок та виставити додатковий рахунок-фактуру або повторно виставити рахунок-фактуру на відправлення.
(3) Етикетки для повернення дійсні протягом 120 днів з дати видачі через платформу weltweitversenden GmbH, незалежно від постачальника послуг доставки, в рамках договору перевезення між weltweitversenden GmbH та клієнтом. Тому клієнт зобов'язаний передати дані про відправлення для повернення до weltweitversenden GmbH з метою видачі етикеток для повернення максимум за 120 днів, тобто до доставки/забору постачальником послуг доставки.
22. Зобов'язання щодо співпраці
(1) Клієнт обирає товар на власний розсуд. Клієнт повинен надати всю необхідну інформацію для транспортування, доставки та виставлення рахунків за вантаж правильно, повно та своєчасно. Інструкції клієнта є обов'язковими для weltweitversenden GmbH лише тоді, коли вони надані у спосіб, зазначений для відповідного товару. За необхідності клієнт повинен наклеїти на вантаж достатньо та правильно заповнені наклейки, чітко видимі.
(2) Клієнт несе відповідальність за забезпечення правильного прикріплення адресних етикеток до відправлення відповідно до специфікацій обраної транспортної компанії та за усунення будь-якого ризику плутанини між відправленнями. Це також включає зобов'язання друкувати транспортні етикетки відповідно до мінімальних вимог до якості друку транспортних компаній (зазвичай, щонайменше клас якості «B» згідно з ISO/IEC 15416). Якщо клієнт винно порушує цей обов'язок дбайливості, він повинен відшкодувати компанії weltweitversenden GmbH будь-які збитки, що виникли в результаті цього.
(3) Клієнт несе відповідальність за страхування свого вантажу від втрати, пошкодження тощо якомога краще. Клієнт гарантує, що його вантаж готовий до отримання у легкодоступному місці.
(4) Вантаж повинен за кількістю, вагою та розмірами в упаковці відповідати інформації, наданій під час оформлення замовлення.
(5) Особливо важкі посилки повинні бути марковані відповідно до вимог постачальника послуг перевезення.
(6) Зовнішня упаковка не повинна дозволяти робити жодних висновків щодо вмісту або вартості товару. Маркування упаковки упакованими товарами, наприклад, за допомогою зображення продукту або помітної етикетки, не дозволяється. Клієнт/відправник може використовувати лише нейтральні картонні коробки та герметичні матеріали. Однак дозволяється маркування упаковки або клейкої стрічки назвою, логотипом або торговими марками компанії клієнта/відправника.
(7) Відправлення повинні бути марковані таким чином, щоб забезпечити однозначну ідентифікацію, зокрема, щоб відправника та одержувача можна було чітко ідентифікувати.
(8) Клієнт повинен забезпечити за допомогою відповідної та надійної упаковки виключення пошкодження вантажу під час транспортування та відсутність пошкодження вантажів, що належать третім особам, під час транспортування; крім того, виключення доступу до вмісту та його захист від втрати.
(9) Необхідно дотримуватися розділів 410 та 411 Німецького торгового кодексу (HGB). Якщо вантаж не відповідає вимогам попереднього пункту (7), weltweitversenden GmbH має право відмовити у перевезенні або повернути вже прийнятий вантаж клієнту, або ж залишити його готовим для повернення.
(10) Якщо товари (електронні пристрої, наприклад, смартфони) технічно оснащені механізмом дистанційного вимкнення, який робить їх непридатними для використання або принаймні обмежує/погіршує їх використання, клієнт/відправник повинен негайно впровадити такий механізм у кожному випадку втрати з метою зменшення збитків та запобігання крадіжці. Крім того, клієнт/відправник повинен вжити всіх інших запобіжних заходів для полегшення ідентифікації товарів у разі втрати та запобігання або принаймні перешкоджання їхньому неправомірному використанню, наприклад, шляхом блокування SIM-карт, надання серійних номерів або номерів IMEI.
(11) Клієнт/відправник повинен обрати спосіб доставки, який відповідає положенням закону про захист молоді, якщо товари підпадають під такі вимоги (наприклад, визначений мінімальний вік).
23 Транспортне страхування та відповідальність
(1) Компанія «weltweitversenden GmbH» несе відповідальність за тими ж умовами, які застосовує до своїх послуг транспортна компанія, обрана клієнтом та залучена «weltweitversenden GmbH». З цими умовами можна ознайомитися на веб-сайті відповідної транспортної компанії або отримати від «weltweitversenden GmbH». Клієнт визнає умови транспортної компанії-виконавця як юридично обов'язкові для «weltweitversenden GmbH». Якщо ці умови не застосовуються в конкретному випадку, «weltweitversenden GmbH» несе відповідальність за внутрішньодержавні перевезення відповідно до §§ 407 та наступних Німецького торгового кодексу (HGB); за транскордонні автомобільні вантажні перевезення відповідно до статей 17 та наступних Конвенції CMR; та за повітряні перевезення відповідно до положень Варшавської конвенції/Монреальської конвенції, за винятком статті 25 Монреальської конвенції.
(2) Під час перевезення цінних предметів ліміт відповідальності збільшується шляхом правильного декларування вартості відправлення та сплати додаткових зборів, що стягуються weltweitversenden GmbH для цієї мети. Не декларуючи вартість, відправник заявляє, що відправлення не перевищує базовий ліміт відповідальності.
(3) Weltweitversenden GmbH несе відповідальність за втрату або пошкодження відправлень, що відповідають умовам, або у разі будь-якого іншого винного порушення обов'язку, у розмірі прямої, типової договірної шкоди в межах встановленої законом відповідальності. Однак, у разі втрати, пошкодження або винного порушення інших обов'язків для відправлень, що відповідають умовам та не виключені як заборонені товари, встановленої законом межі відповідальності не застосовуються, за умови, що збитки для посилок не перевищують: DHL Small Parcel 20,00 євро / DHL Parcel 500,00 євро / DHL Express 0,00 євро / UPS 510,00 євро / DPD 520,00 євро / FedEx 100,00 євро / GLS 750,00 євро. Відповідальність загалом виключається для внутрішніх товарних перевезень – за винятком відповідальності згідно з розділом 435 Німецького торгового кодексу (HGB). Клієнт несе повну відповідальність та ризик за всі наслідки, що виникають внаслідок несанкціонованих перевезень, зокрема тих, що заборонені законом. Крім того, клієнт несе відповідальність за всі наслідки, що виникають внаслідок несанкціонованих транскордонних перевезень, особливо за порушення експортних, імпортних або митних правил.
(4) Компанія «weltweitversenden GmbH» виключає відповідальність за непрямі збитки та супутні витрати (зокрема, збитки, втрачену вигоду та витрати на заміну), незалежно від того, чи була компанія «weltweitversenden GmbH» повідомлена про ризик таких збитків до чи після прийняття вантажу. Крім того, застосовуються законодавчі виключення та обмеження відповідальності (зокрема, §§ 425 абзац 2, 427, 432 речення 2 Торгового кодексу Німеччини (HGB), стаття 17 абзац 4, стаття 18 Конвенції CMR). Компанія «weltweitversenden GmbH» також не несе відповідальності за збитки, завдані під час договірної перевірки вантажів. Відправник або одержувач повинен повідомити про будь-які зовнішні видимі пошкодження негайно після доставки, а про будь-які зовнішні невидимі пошкодження – не пізніше семи робочих днів після доставки вантажу, точно описавши пошкодження. Невиконання вимог призведе до презумпції, що пошкодження не було присутнє під час доставки. Вантаж, який не доставлено всередині країни протягом 20 днів, а за кордон – протягом 30 днів з моменту прийняття, вважається втраченим. Вимоги довірителя та одержувача підлягають позовній давності відповідно до § 439 Торгового кодексу Німеччини (HGB) або, у випадку транскордонного перевезення, відповідно до статті 32 Конвенції CMR. В іншому випадку застосовуються встановлені законом строки позовної давності.
Якщо у вас є якісь питання, будь ласка, зв'яжіться з:
світовоїsend GmbH
Вулиця Пола Грюнера, 68
D-04107 Лейпциг
E-Mail: [захищено електронною поштою]